Política de envío
Política de envíos de Magia Cadabra
Última actualización: agosto de 2026
En Magia Cadabra queremos que recibas tus productos de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación encontrarás información sobre la preparación, envío y entrega de los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
1. Preparación de los pedidos
Los pedidos se preparan y procesan en días laborables.
Hacemos todo lo posible para que los pedidos salgan de nuestras instalaciones lo antes posible. En periodos de alta demanda, campañas especiales, lanzamientos o fechas señaladas, el tiempo de preparación puede verse ligeramente incrementado.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
2. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función del destino, los productos incluidos en el pedido y el método de envío disponible.
El importe correspondiente se mostrará siempre antes de finalizar y pagar el pedido.
En determinadas promociones o a partir de un importe mínimo de compra, Magia Cadabra podrá ofrecer gastos de envío gratuitos. Cuando exista una promoción de este tipo, sus condiciones se indicarán en la tienda.
3. Plazos de entrega
El plazo de entrega depende del destino y del método de transporte disponible.
Los plazos indicados durante el proceso de compra son estimados y comienzan a contar una vez que el pedido ha sido preparado y entregado al transportista.
Aunque trabajamos para que los pedidos lleguen dentro del plazo previsto, pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a Magia Cadabra, como incidencias del transportista, festivos, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda u otras causas excepcionales.
4. Seguimiento del pedido
Cuando el método de transporte utilizado disponga de seguimiento, el cliente recibirá la información necesaria para consultar el estado de su envío.
Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente los datos de contacto y la dirección de entrega al realizar el pedido.
5. Dirección de entrega
Antes de finalizar la compra, revisa cuidadosamente que la dirección de entrega sea correcta y esté completa.
Magia Cadabra no puede garantizar la modificación de una dirección una vez que el pedido haya sido preparado o entregado al transportista.
Si detectas un error después de realizar tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
6. Intentos de entrega y pedidos no recogidos
El transportista realizará la entrega conforme a las condiciones de su servicio.
Si un pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario, dirección incorrecta, datos incompletos o por no haber sido recogido dentro del plazo establecido por el transportista, el paquete puede ser devuelto a Magia Cadabra.
Si fuera necesario realizar un nuevo envío por una causa no imputable a Magia Cadabra, los nuevos gastos de transporte podrán correr a cargo del cliente.
7. Envíos fuera de la Península
Los plazos, precios y disponibilidad del transporte pueden variar dependiendo del destino.
En aquellos destinos en los que puedan existir trámites aduaneros, impuestos de importación, aranceles u otros gastos locales, estos podrán ser responsabilidad del destinatario cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
Estos gastos, cuando existan, no forman parte necesariamente del precio del producto ni de los gastos de transporte abonados a Magia Cadabra.
8. Productos dañados durante el transporte
Revisamos y protegemos cuidadosamente los productos antes de enviarlos.
Si recibes un paquete que presenta daños visibles, recomendamos dejar constancia de ello al transportista siempre que sea posible.
Si al abrir el pedido descubres que algún producto ha sufrido daños durante el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible e incluye fotografías del embalaje exterior, del interior del paquete y del producto afectado.
Esto nos permitirá estudiar la incidencia y ofrecerte una solución.
9. Pedido incompleto o producto incorrecto
Si recibes un producto diferente al solicitado o detectas que falta algún artículo de tu pedido, ponte en contacto con nosotros para que podamos comprobarlo y solucionarlo.
Conserva el embalaje y los productos recibidos hasta que la incidencia haya sido revisada.
10. Disponibilidad de los productos
Aunque nuestro sistema de stock se actualiza regularmente, excepcionalmente puede producirse una diferencia de inventario.
Si después de realizar una compra algún producto no estuviera disponible, nos pondremos en contacto contigo para informarte de las opciones disponibles.
11. Recogida en tienda
Cuando la opción de recogida en tienda esté disponible durante el proceso de compra, el pedido podrá recogerse en Magia Cadabra una vez que el cliente haya recibido la confirmación de que está preparado.
Recomendamos no desplazarse hasta recibir dicha confirmación.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con un envío, entrega o incidencia con tu pedido, puedes contactar con Magia Cadabra a través de nuestra página de contacto:
Contacto Magia Cadabra
Para poder localizar rápidamente tu compra, indica siempre que sea posible el número de pedido.